贵阳日报||观山湖区金阳街道帝景社区—— 贴心服务特殊老年群体

观山湖区金阳街道帝景社区一位八旬老人携子女来到社区党群服务中心，将一面锦旗送到工作人员手中，感谢社区长期以来对他的贴心服务。

据了解，该老人身有残疾，日常活动均需轮椅代步，被社区列为重点服务对象，社区工作人员对老人的日常生活和各类事务均主动予以帮助。

据帝景社区党支部书记、居委会主任王青松介绍，该社区80岁以上老人有110位，其中包括7位90岁以上高龄老人、54位残疾老人，还有部分独居老人，这些老人行动多有不便，在日常生活中面临各种困难。社区把这些老人纳入重点关爱台账，坚持常态化、长效化关爱帮扶，密切关注他们的日常生活、居家安全。

在关爱帮扶过程中，帝景社区开展常态化走访，精准了解老人情况。该社区建立了高龄、残疾、独居空巢老人专项台账，组织网格员分片包干、定期上门，开展生活陪伴、安全巡查及政策宣讲，详细记录老人的起居、健康情况与诉求，动态更新家庭信息，精准匹配帮扶举措，将关爱及时送到特殊老年群体身边。社区工作人员及时了解老人的生活所需，主动为出行不便的老人提供全程代办服务，帮助采购物资、解决居住难题、处理生活琐事。同时，社区工作人员上门宣传讲解高龄补贴、残疾人救助等惠民政策，确保各项福利应享尽享。

“下一步，我们将继续聚焦特殊困难群体急难愁盼问题，做实做细养老助老、便民代办、兜底保障等民生服务，常态化做好特殊群体关爱‘零距离’工作，切实提升他们的获得感、幸福感、安全感。”王青松说。